2019年3月29日下午14:06分；我司深圳区派驻天颂雅苑项目队员汤国文同志在巡逻时听到天颂雅苑6栋后面有救命声传来，并发现6-007商铺发生火灾，火势较大，浓烟滚动，业主已在二楼窗外等待救援，汤国文同志马上呼叫班长及监控室队员采取措施，并迅速到6栋大堂取得灭火器赶往现场使用干粉灭火器把火势控制住，便通知技工关掉电源。护卫队找来梯子便立即疏散人员撤离，同时与护卫队商议实行第二次灭火方案，于14:25成功将火势完全扑灭。最大可能的减少客户损失。客户回来后对我司天颂雅苑护卫队的这种敬业、对客户高度负责、为客户着想的精神十分赞赏。
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